Телефоны для справок: 8 (87922) 20-777 (круглосуточно); 8 (800) 333-0321 (круглосуточно)
 
Перевезено пассажиров на 22.08.2017:
1
0
1
3
4
7
2
ГОСТЕВАЯ

Гостевая книга. Аэропорт Минеральные Воды

Добавить сообщение

Константин (Пятигорск)

от: 12.09.2011 17:57 

Подскажите когда закончится безобразие с ужасными бордюрами которые лежат на привокзальной площади? Когда нибудь станет возможным использовать подъезд к зданию по его прямому назначению? И последний вопрос, появиться ли бесплатный паркинг на территории аэропорта?


Ответ:

Уважаемый Константин!

Благодарим Вас за вопрос ! Временно находящиеся на привокзальной
площади бордюры обеспечивают зону безопасности (50 м) аэровокзального
комплекса. В настоящее время мы предпринимаем все возможные действия
для того, чтобы сделать данную зону более удобной.

9 сентября был открыт подъезд к аэровокзальному комплексу для посадки
и высадки пассажиров.

На территории Международного аэропорта <<Минеральные Воды>> действует
платная парковка с льготным (бесплатным) периодом времени - 15 минут.


Яна ( Черкесск)

от: 11.09.2011 21:58 

Я студентка 1 курса Московский государственного технического университета гражданской авиации. Есть у меня льготный билет на вылет из аэропорта Минеральные Воды в г.Москва.


Ответ:

Здравствуйте, Яна!
Условия приобретения льготного проездного документа регулируются перевозчиком. Мы рекомендуем Вам обратиться в представительства авиакомпаний.
Из международного аэропорта «Минеральные Воды» перелёт в г. Москва осуществляют следующие авиакомпании: ОАО "Аэрофлот - Российские авиалинии" (www.aeroflot.ru), ОАО "Авиакомпания "ЮТэйр" (www.utair.ru), «Глобус» (www.s7.ru), "Аэрофлот-Дон" (www.aeroflot-don.ru).


Геннадий (Москва)

от: 03.09.2011 20:11 

Здравствуйте. Альпинистская группа (10 человек) желает арендовать вертолет в вашем аэропорту. Реально ли у вас такая услуга. Если нет, посоветуйте к кому обратиться.


Ответ:

Здравствуйте, Геннадий!
Данную услугу предоставляют авиакомпании.
В качестве справочной информации сообщаем Вам следующие данные:
1. Авиалинии "Дагестан". Контактный телефон: 8-963-424-65-58
2. Компания «Хелико» (г. Пятигорск) Контактный телефон: 8-912-048-58-68, http://helico-russia.ru/


Ефремов Олег Евгеньевич (Москва)

от: 01.09.2011 19:58 

.. и внесите, пожалуйста, в разделе "Параметры аэродрома" исправление на правильные данные - "Аэропорт Минеральные Воды (код IATA: MRV, код ICAO: URMM, внутренний код: МРВ)", а код IATA: MVD - присвоен аэропорту Монтевидео/Carrasco (Уругвай).
Спасибо, профессиональных успехов в работе!


Ответ:

Уважаемый Олег!
Признательны Вам за проявленный интерес к сайту и компетентность. Ошибка исправлена.Спасибо.


Михаил (Нальчик)

от: 01.09.2011 17:44 

Предусмотрена ли в аэропорту бесплатная авто/стоянка для встречи или проводов пассажиров, как это практикуется например в аэропортах г. Москвы, где отводится 15 мин. времени для встречи и проводов пассажиров бесплатно? От своих знакомых слышал, что стоянка у Вас стоит 100 рублей час, с почасовой оплатой.


Ответ:

Уважаемый Михаил!
Благодарим Вас за вопрос. На территории Международного аэропорта «Минеральные Воды» действует платная неохраняемая парковка №1 с льготным (бесплатным) периодом времени – 15 минут и дальнейшей почасовой тарификацией – 100 рублей в час.


Ирина (Минеральныые Воды)

от: 31.08.2011 18:21 

Здравствуйте.
Поддерживаю тему такси. У сервиса такси должна быть отдельная стоянка, а у выхода из терминала их быть не должно. Бывает по прилету страшно выходить, навязчивости таксистов нет предела.


Ответ:

Здравствуйте, Ирина!
Благодарим Вас за проявленный интерес к проблемам аэропорта и пассажиров. Мы тоже считаем этот вопрос важным. К сожалению, отдельная стоянка для такси не решит его. На текущий момент прорабатывается вопрос об организации движения на привокзальной площади. В том числе вопрос такси. Если у Вас есть конкретные предложения по решению этой ситуации (в рамках юридического поля), мы обязательно учтем их.


маутали (минеральные воды)

от: 25.08.2011 01:45 

Здравствуйте!Как можно отправить личные вещи во Владивосток? К кому обратиться и сколько будет стоить?Спасибо.


Ответ:

Здравствуйте!
Чтобы отправить личные вещи, Вам необходимо обратится на грузовой склад для оформления вещей как груза. Стоимость отправки груза зависит от многих факторов: размера отправляемого груза, веса, объема, расстояния и т.д.
Для получения необходимой информации позвоните по телефону 6-66-32


Павел (Пятигорск)

от: 23.08.2011 12:23 

Приятно наблюдать положительные изменения в работе. Зал отправления выглядит не хуже чем у зарубежных коллег - светло, просторно. В данном направлении - так держать. С залом прибытия - похуже. Частники-бомбилы напрягают, лезут чуть не в лицо. Считаю что у такси должна быть отдельная стоянка, куда клиент может обратиться по необходимости, не превращая мероприятие в "восточный базар"
Также есть два вопроса:
1. Работает ли автоматическая камера хранения в зале отправки или ее только планируют ввести в эксплуатацию?
2. Есть один признак по которому определяю, что вернулся домой - проверка документов по прибытию на ЖД вокзале и... в зале прибытия аэропорта. Зачем производился досмотр при посадке тогда мне откровенно не понятно. Такого интереса к прибывающим не видел ни в Москве ни за границей, где ограничиваются жестким, а в Штатах даже сверхжестким досмотром перед посадкой. Честно меня такое "рвение" смущает. Может им реально заняться общественным порядком, теми же "бомбилами" например?

Удачи Вам в работе.


Ответ:

Уважаемый Павел!
Благодарим Вас за проявленное внимание и позитивную оценку в деятельности аэропорта.
Нас тоже не устраивает поведение частников-таксистов, поэтому мы со своей стороны стараемся урегулировать данный вопрос. Сейчас проходит реконструкция привокзальной площади, и мы предпринимаем необходимые шаги для того, чтобы в ближайшей перспективе организовать цивилизованное обеспечение пассажиров услугами такси.
Отвечаем на ваши вопросы:
1.Автоматическая камера хранения в зале вылета смонтирована и проходит регистрацию в налоговых органах. Как только регистрация будет завершена, а мы планируем, что на регистрационные мероприятия уйдет около месяца, камера хранения начнет функционировать.
2.Хотелось бы в данном вопросе внести ясность.
Вы не указали, кто производил досмотр - это были сотрудники службы авиационной безопасности аэропорта или полицейские? И это была проверка документов или досмотр? Дело в том, что сотрудники службы авиационной безопасности аэропорта производят послеполетный досмотр при наличии у них оперативной информации о тех или иных пассажирах, и делается это выборочно. Проверку документов сотрудники службы авиационной безопасности аэропорта проводят, когда Вы со своим багажом покидаете зал прилета, для того, чтобы удостовериться, что Вы забираете именно свой багаж, чтобы Вы ничего не перепутали.
Сотрудники полиции в своих действиях руководствуются законом «О полиции» от 1 марта 2011 г., приказом Министерства транспорта Российской Федерации № 104 от 25 июля 2007 г. «Об утверждении правил предполетного и послеполетного досмотров», а также другими нормативными актами и законами, регламентирующими досмотровые мероприятия в аэропортах. И если они допускают превышение своих полномочий, а на такие факты уже не раз поступали жалобы, то нужно разбираться с конкретными представителями полиции или всей смены.


Виталий

от: 21.08.2011 13:58 

Новый аэропорт на отлично, обслуживание в аэропорту на четыре с минусом! Впрочем изменения в лучшую сторону на лицо.


Ответ:

Уважаемый Виталий!
Благодарим Вас за проявленное внимание к аэропорту и качеству обслуживания пассажиров. Нам очень важны обратная связь и мнение самих пассажиров. В настоящее время руководством аэропорта проводится большая работа не только по приведению аэровокзального комплекса в состояние, соответствующее самым высоким требованиям, но и по созданию комфортной и благожелательной обстановки, которую должны создавать сотрудники, общаясь с пассажирами. К сожалению, не все сотрудники способны показывать пример ответственного подхода к решению стоящих перед аэропортом задач. Поэтому мы обращаемся ко всем пассажирам с настоятельной просьбой – не только указывать на недостатки в работе, но и называть фамилии сотрудников, допускающих грубость, проявляющих некомпетентность, отсутствие внимания и профессионализма.
Подобного рода информация будет внимательно рассмотрена и по конкретным фактам будут приняты соответствующие меры реагирования.


Михаил (Москва)

от: 21.08.2011 01:00 

Доброго времени суток. Скажите пожалуйста, планирую отправить ребенка (6 лет, без сопровождения) одной из авиакомпаний летающей из МинВод в Москву. Как будет ребенок проходить досмотр и есть ли в зале ожидания вылета персонал который несёт ответственность за таких пассажиров, до передачи ребенка на борт?


Ответ:

Уважаемый Михаил!
Агент по регистрации обеспечивает сопровождение ребенка с момента регистрации и до передачи несопровождаемого ребенка на борт воздушного судна ответственному бортпроводнику. Передача несопровождаемого ребенка оформляется подписью бортпроводника. Досмотр ребенок проходит также, как и все остальные пассажиры.



[1-10]  ...   [431-440]  [441-450]  [451-460]  [461-470]  [471-480]  ...  [481-484] 

 
ЗакупкиНовостиГостеваяПартнерыВакансииКМВ
Любое использование материалов с пометкой ОАО "Международный аэропорт Минеральные Воды"
© 2011-2017: ОАО «Международный аэропорт Минеральные Воды». Все права защищены